Quién es responsable de tus datos

Anayeli Reyes, quien opera bajo el nombre comercial Studio Sage, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio: Street Mall, Av. Orión Sur 709, Floresta, C.P. 72825, Puebla, Puebla, México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a studiosagepue@gmail.com, por WhatsApp al +52 222 501 8609, o acudir directamente al estudio, en el domicilio señalado arriba.

Qué datos recabamos

Cuando reservas una clase o nos escribes, recabamos únicamente:

• Nombre
• Número de WhatsApp o teléfono

Nada más. No te pedimos domicilio, identificación oficial, fecha de nacimiento ni datos bancarios para reservar.

Cuando visitas studiosage.com.mx, además se recaban de forma automática datos de navegación: páginas que viste, tiempo de visita, tipo de dispositivo, navegador y una ubicación aproximada a nivel ciudad. Esto se explica más abajo, en la sección de cookies.

Datos sensibles

No recabamos ni almacenamos datos personales sensibles, incluidos datos de salud.

Nuestras instructoras pueden preguntarte de viva voz, antes de la clase, si tienes alguna lesión o molestia. Esa información se usa en el momento para cuidarte durante la práctica y no se anota, no se guarda y no se comparte.

Si nos escribes por WhatsApp información sobre tu salud, quedará en el historial de esa conversación. Si no quieres que eso pase, no lo escribas: coméntalo en persona al llegar.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Sin estos datos no podemos darte el servicio:

• Apartar tu lugar en una clase y confirmarte la reserva
• Avisarte de cambios, cancelaciones o ajustes de horario
• Llevar el control de tu paquete de clases y su vigencia
• Responder tus dudas y darte seguimiento

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias, pero nos ayudan:

• Avisarte de promociones, talleres o clases nuevas
• Invitarte a eventos del estudio

Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a studiosagepue@gmail.com con el asunto «Sin promociones», mándanos un WhatsApp, o dínoslo cuando vengas a clase. No afecta en nada tu servicio: puedes seguir tomando clases igual.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Para operar usamos servicios que pueden procesar datos por nuestra cuenta:

Servicio	Para qué	Qué recibe
WhatsApp (Meta)	Comunicarnos contigo	Tu número y el contenido de la conversación
Google Analytics	Entender cómo se usa el sitio	Datos de navegación, nunca tu nombre ni tu teléfono
Hostinger	Alojar el sitio web	Datos técnicos del servidor

Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y tienen sus propias políticas de privacidad. Al usar WhatsApp para escribirnos, también aplica la política de Meta.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos de ti
• Rectificarlos si están mal o desactualizados
• Cancelarlos, es decir, pedir que los eliminemos
• Oponerte a que los usemos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a studiosagepue@gmail.com o por WhatsApp al +52 222 501 8609, indicando:

1. Tu nombre completo y un medio para contestarte
2. Una identificación oficial, para confirmar que eres tú
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos

Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Es gratis. Solo pagarías, en su caso, los gastos de envío o de copias, si pides la información en algún formato físico.

Revocar tu consentimiento

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos, por el mismo medio.

Ten en cuenta que si revocas el consentimiento para las finalidades necesarias, no vamos a poder seguir apartándote lugar en las clases ni darte seguimiento a tu paquete.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio usa Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan, qué páginas leen y desde dónde llegan. Esto nos ayuda a mejorar el sitio.

Google Analytics instala cookies en tu navegador. No recopila tu nombre, tu teléfono ni nada que te identifique personalmente: solo comportamiento de navegación de forma agregada.

Puedes desactivarlas cuando quieras:

• Desde tu navegador: Configuración → Privacidad → Cookies. Ahí puedes bloquearlas o borrarlas.
• Solo Google Analytics: instala el complemento de inhabilitación que Google ofrece para navegadores.
• En modo incógnito, las cookies se borran al cerrar la ventana.

Bloquearlas no afecta tu navegación en nuestro sitio.

Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este aviso y lo publicaremos en esta misma dirección:

studiosage.com.mx/aviso-de-privacidad/

La fecha de la última actualización siempre aparece hasta arriba. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.

Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Al proporcionarnos tus datos para reservar una clase, confirmas que leíste este aviso y estás de acuerdo con lo que dice.